在宫廷里闻道资本，哪个职业最具挑战性呢？
毫无疑问，答案是皇上的贴身太监。大臣有事情要找皇上，嫔妃有事情也找皇上，宫女和太监也常常找皇上。所有这些需求，都需要太监在其中周旋。既要应付这些来访者，又不能让他们心生不满，甚至不能让皇上因此产生不快，因为一旦皇上生气，性命就难保了。而且，太后想训斥皇上时，往往也会拿身边的太监说事，这就要求太监们学会“背锅”。这份工作，绝非一般人能轻松承担。
然而，苏培盛做得极为出色，深得皇上的喜爱。无论发生什么，他从未让皇上对他产生过疑虑。即使他与宫女共享食物，皇上依然保护他不受伤害。其他人对他也没有任何恶意，反而心存感激。那么，苏培盛究竟是如何把这份工作做得如此完美的呢？接下来，我们来分析一下。
1. 场景一：为皇上拦住不该见的人
展开剩余81%每个人都希望有机会见到皇上，但皇上可没有那么多时间应付所有人的要求，面对这些杂七杂八的事情，皇上肯定会烦躁不已。这时，苏培盛的职责之一，就是巧妙地帮皇上拦住一些不该见的人。这可是一项非常得罪人的工作。如果某人想见皇上，但却没有被允许见面，必定需要给出一个合适的理由。而这个理由，既不能简单地说“皇上不愿见你”，因为那样只会激化矛盾，让别人对皇上心生不满；也不能随便编个借口，比如说皇上在睡觉或吃饭，万一被揭穿，那岂不是自打脸？
苏培盛处理这些事儿时，总是笑容满面，热情周到。无论是谁来找他，他都会主动询问对方的需求，照顾对方的感受。如果是晴天，他会递上一把伞；如果是别人累了，他会找把椅子让对方坐下。他的态度让人感觉非常贴心，仿佛是对待贵宾一般。这样一来，访客的情绪自然得到安抚，他们会感到自己受到特殊的照顾，心里也就没有太多不满。
接着，苏培盛会巧妙地向对方说明为何皇上不能见面。一般来说，他会从两个方面来解释：一是从皇上的角度，告诉对方皇上因某种原因忙碌，暂时无法接见；二是从对方的利益出发，分析此时不见皇上反而对自己更有利。例如，在安陵容的父亲出事时，苏培盛见沈眉庄急匆匆地想去见皇上，主动询问她的情况，得知后，他首先告诉她皇上正在与大臣商议这件事，无法分身。然后，他又建议沈眉庄考虑自己的处境，现在正得宠，不必冒险插手此事，免得给自己带来麻烦。这样一番话，沈眉庄自然放弃了见皇上的念头，并且感激不已。
这种处理方式不仅仅适用于宫中，职场中也同样有效。比如，当别人想见你的领导，而你知道这并不合适时，你可以首先表现出对对方的关心和礼遇，然后解释领导忙于重要事务，最后再给出分析理由，让对方觉得自己不能见领导是有道理的。这种既能打发人又不伤感情的做法，堪称拒绝的艺术。
2. 场景二：替皇上收拾烂摊子
皇上有时会任性做事，例如，明明决定了要翻安常在的牌子，却突然召了甄嬛来侍寝，或者原本应该去皇后宫，偏偏去了碎玉轩。苏培盛作为贴身太监，无法直接阻止皇上的行为，因为皇上有权做决定，但在皇上做完任性之事后，他的职责就是去清理这些可能引起麻烦的后果，确保大家的面子都不受损。
每当皇上做了让人难堪的事，苏培盛总是第一个站出来。他会毫不拖延地传达旨意，但言辞简洁明了，不带任何感情色彩。例如，当安陵容被放鸽子时，苏培盛会直截了当地告诉她：“今晚不用侍寝了，皇上已经召了莞贵人。”他不带任何评判和情感，只是陈述事实。然而，苏培盛从不忘给对方留面子，他会适时地补充解释：比如，安陵容因为身体欠佳，皇上可能是体贴她，让她休息。这样一来，虽然事实是皇上改变了安排，但安陵容的面子得到了保留。
同样，当皇后被放鸽子时，苏培盛会转述：“皇上说莞贵人有孕，处理完政务后才去看她。”虽然这也不过是一个婉转的借口，但却恰到好处地给了皇后台阶，避免了她心中的不满。
这是一种非常高明的处理方式，既能让皇上尽量避免麻烦，又能为宫中的每一个人留足面子。生活中的类似情境也很多，无论是职场还是私人生活，若能给别人留一条退路，往往能减少冲突，维护和谐。
3. 场景三：皇上训斥别人后需要善后
皇上手握生杀大权，脾气不好时，难免会训斥下属。当下属被训斥后，心中难免会生怨，这时，苏培盛的角色就显得尤为重要。他是选择冷漠以对，还是尽力安抚这些心情低落的人呢？显然，苏培盛选择了后者。
在《甄嬛传》的第一集中，敬事房的人请求皇上翻牌子，皇上不想翻，便将他们冷落一旁，甚至大声训斥。等这些人出来时，苏培盛主动上前开导：“别愁眉苦脸了，大家每天都得忍受皇上的脾气。”这句话简单直接，却给了对方一种宽慰的感觉。接着，苏培盛还肯定了他们的难处，解释了皇上这样做的原因：“皇上最近事务繁忙，连睡觉时间都少，您们也是在为大局着想。”这些话让对方从心底感到苏培盛的理解与关怀，不仅没有生气，反而更加体谅皇上。
这个方法同样适用于职场。当同事因被领导训斥而感到不公时，你可以先给予劝慰，然后认可他的困境，再解释领导行为背后的原因，帮助同事更好地理解并接受。这种方式能够有效地化解情绪，避免让冲突升级。
通过与小允子和苏公公的对比，我们可以看到，苏培盛之所以在职场中脱颖而出，正是因为他总是能为别人着想，处理问题时考虑到各方的感受，维护每个人的面子。这种高情商的表现，正是让他成为皇上得力助手的原因。而高情商不仅仅是在言语上的技巧，更是在于站在他人立场上为他们考虑，让每个人都感受到尊重。
总之闻道资本，具有高情商的人在职场和生活中都能获得更多的理解与支持，他们不仅能处理复杂的人际关系，还能在关键时刻帮助他人化解难题，从而为自己创造更好的发展机会。
发布于：天津市倍倍网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
沪深京指数
推荐资讯